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公告內容: 民眾可於3月9日起退換冠脂妥藥品(發布日期:2017.03.08) From新北市藥劑生公會
民眾可於3月9日起退換冠脂妥藥品【發布日期:2017-03-08】

食品藥物管理署(下稱食藥署)於106年3月7日與臺灣阿斯特捷利康公司(下稱AZ)開會協調後,該公司同意全面進行該藥品之地區醫院、診所、藥局及藥商之所有效期內批號藥品收回,並允諾自106年3月9日起開始提供民眾進行換貨。

為讓民眾、醫療專業人員及醫療院所瞭解該公司之退換藥機制,說明如下:
一、 區域醫院、醫學中心(名單如附件):該等醫院與AZ公司盤點清查無虞後,即可使用無須收回。

二、 地區醫院(名單如附件)、診所、藥局及藥商: 請聯絡阿斯特捷利康公司(AZ)之授權經銷商裕利股份有限公司(下稱裕利公司)進行換貨,出貨時會附上一份證書,以證明為原廠藥品。裕利公司已於3月7日下午開始接受申請換貨,收回及換貨細則,請洽裕利公司或阿斯特捷利康公司(AZ)官網(https://www.astrazeneca.com/country-sites/taiwan.html)。另在尚未取得新品前,可對於換藥之民眾,留下聯絡方式,待新品到貨時通知來領取。

三、 民眾:

(一) 自3月9日起民眾可回原取得藥品之醫療機構或就近之藥局進行換藥,建議先行電話詢問該醫療機構或藥局是否已有新品,並請民眾在106年3月18日前至醫療機構或藥局進行換藥。

(二) 民眾如何知道新換之冠脂妥為原廠正品:

1. 換回的藥品批號為臺灣從未銷售的批號,且有防偽印章。

2. AZ公司會於公司專設網站公布新換原廠正品的醫療院所及藥局名單,並持續更新資訊。

3. 臺灣阿斯特捷利康(AZ)網站上繼續更新辨識原廠正品與假冒商品之間的差異。

四、 阿斯特捷利康公司(AZ)已請裕利股份公司設立10條專線(0809-081-133)協助回復退換藥相關問題,並有40條專線主動通知其下游受貨端換貨。

提醒民眾,如果您原先領取之藥品是來至地區醫院、診所、藥局或藥商,則所換之藥品會有防偽印章。如果您領取的藥品是來自醫學中心或區域醫院,AZ公司與醫院盤點清查後,即可使用,不會有防偽印章。
公告日期: 2017/03/08
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